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微商:“对不起,我不知道卖的是侵权产品,赔偿能少一点吗?”

来源:聚微商货源网   作者:小聚    热度:      时间:2020-06-07 10:29

写在前面

 

互联网兴起,新零售经济模式应运而生。你我身边有大量做微商,开微店、网店的朋友。但是,他们中一些人,因为销售的产品系三无产品,或涉及知识产权侵权,而被告上法庭。

 

你是否也听下面这类事件,或这类事件就曾发生在你身上。

 

“我网店是卖云南特产的,前些天邮寄了些“过桥米线”到成都,被买主告了,说是三无产品,要我赔偿1万,现已收到法院传票,我该怎么办?”

 

“我的网店主要卖“儿童身高尺”,产品是从其他平台批发的,一万多件的销售量大部分是刷单刷的,告我侵权,要我赔偿30万,我好冤枉。”

 

“我是个微商,在微店卖美容产品“脸部按摩仪”,产品是通过微信找其他微商代购的,她给我说产品是品牌方发货,保证正品。但我却被控专利侵权,才卖了百来个,就被索赔15万。”

 

“我开了个网店,通过软件上货某品牌“充电宝”,自己是个无货源的中间商,买家在我这里下单,我再去别的网店下单 ,由对方直接邮寄给买家,我卖出去2个,赚了5块钱,但我被控商标侵权,要我赔2万,还要去外省开庭。”

 

我是一名律师,上面这些都是发生在我当事人身上的真实案例。代理了大量类似案件后,我们在这些被起诉的当事人身上,发现一个共性:他们法律意识浅薄,不清楚什么是三无产品,不知道自己卖的产品会侵犯什么权益,交易行为不规范,不能形成有效的抗辩证据,最终承担了相应赔偿责任。

 

其实,要想避免被控侵权的风险,这并不难。今天我将从微商网店为何容易被控侵权,被诉侵权后如何免除赔偿责任,以及避免侵权风险需要注意哪些问题三个方面,帮助做微商或开微店、网店的朋友,解决容易被控侵权承担高额赔偿费用的痛点问题。

 

微商:“对不起,我不知道卖的是侵权产品,赔偿能少一点吗?”

 

微商微店为何容易被控侵权?

 

如果消费者认为购买的商品或接受的服务侵犯了他的合法权益,则可在“全国12315平台”上进行投诉或举报。截止2020年5月30日,该平台访问人数累计达6501491人,接收诉求累计达7344333件。

 

同样,截止2020年5月30日,在“中国裁判文书网”上,用关键词“网店+知识产权侵权”、“微店+知识产权侵权”、“微商+知识产权侵权”进行案例检索,检索到各法院裁判文书共计13551份。而知识产权侵权案件大部分以法院调解或私下和解结案,因此检索结果中不包括调解与和解的案件。

 

以上数据表明,现在做微商,开微店、网店的人,其销售的产品存在侵权风险的可能性大,容易被控侵权。

 

微商侵权风险高,背后的原因主要是微律意识浅薄,具体表现在以下三个方面:

 

(1)不知道自己卖的是三无产品

 

大部分人印象中,三无产品是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。而甚至有人认为,只有当“三无”条件同时具备时,才属于三无产品。

 

而在法律上,对三无产品的定义并非这样。根据我国产品质量法规定,产品或其包装上的标识要有质量检验合格证明、中文厂名和厂址、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等,缺少任一要素的,即可视为三无产品。

 

那位卖云南特产“过桥米线”的微商,在真空包装产品时,没有放检验合格证,亦未在包装袋上印制检验合格证号和生产日期,于是被买家告到法院,最后双方和解,赔偿1000元了事。

 

微商:“对不起,我不知道卖的是侵权产品,赔偿能少一点吗?”

 

(2)不清楚卖的产品可能侵犯哪些权益

 

从消费者权益保护方面来看:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。即费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

 

而三无产品为质量不合格产品,因产品或其包装标识上没有完全标注产品信息,侵犯了消费者的知情权,如果使用产品造成身体伤害,还侵犯了消费者的人身权。

 

从知识产权保护方面来看:知识产权侵权主要包括侵犯专利权、商标权和著作权三大类,而在网店运营中,尤其是商标和专利侵权最为常见。

 

专利权:如果一个产品的结构设计新颖或精巧,解决了其他结构存在的技术缺陷,实现不一样的技术效果,则发明人可能会申请发明或实用新型专利保护。如果一个产品的外观设计巧妙,具有一定的审美价值,则设计人可能会申请外观设计专利保护。

 

前面提到的两位卖“儿童身高尺”与“脸部按摩仪”的微商,其产品仿冒了别人同类产品的外观,而该外观被别人申请了外设计专利权保护,因此被别人起诉高额赔偿。

 

商标权:商标是产品的品牌,具有识别商品来源的作用,避免消费者对产品提供者产生误认或混淆。

 

根据商标法相关规定,在相同或者类似的商品上,如果你的品牌名称与他人注册商标相同或者近似,导致一般消费者对产品来源产生混淆的,则构成商标侵权。那位卖“充电宝”的微商,其代购的产品上仿冒了其他品牌充电宝的商标名称,区别仅是改变了商标的字体和字号,因此侵犯了别人的商标权。

 

(3)交易行为不规范,很难形成有效抗辩证据

 

“法官,我们不知道卖的是侵权产品,我们是通过QQ进货的,有进货记录,我们没有卖那么多,销售量都是刷单刷上去的......”那位卖“儿童身高尺”的微商在法庭上这样为自己辩护。

 

这说出了很多微商心声:大部分做微商的人,并没有自己的产品,而是帮别人卖货,中间赚点佣金。现实原因,他们没能像正常交易活动一样,签订书面合同,约定各自权利义务,而是通过QQ、微信、支付宝等沟通进货。他们没有专业能力和经验去判断自己带货的产品质量是否合格,是否会侵犯别人的知识产权,更没有任何证据保存与收集的意识。

 

这反映出的核心问题是:微商行业不规范的交易行为,导致被控侵权后,自己无法收集证据形成完整的证据链条,免除赔偿责任。

 

微商:“对不起,我不知道卖的是侵权产品,赔偿能少一点吗?”

 

被诉侵权后如何免除赔偿责任?

 

在目前司法实践中,通常采用四种方式进行侵权抗辩,分别是权利效力抗辩、权利滥用抗辩、不侵权抗辩以及合法来源抗辩。不侵权抗辩抗辩又包括不视为侵权的抗辩、现有技术及现有设计抗辩两种。

 

而微商作为帮别人带货,或者进货在自己网店销售的群体,参与了“沟通-进货-卖货”的全过程,所以最常见、最容易的抗辩方式就是利用合法来源进行抗辩。

 

所谓的合法来源,是指能够准确找到产品的供应商,而且发生产品交易时符合交易习惯,并且支付了合理的价格。

 

被起诉后,要想用合法来源进行抗辩,免除赔偿责任,就需要考虑三个因素:

 

一是,主观上不清楚自己卖的产品是侵权产品。如果供货商告知你或者你从其他途径知道你进的是侵权产品,是三无产品,你仍然进货自己卖的,是不能免除赔偿责任的。

 

二是,客观上是否及时停止侵权行为。当对方提供的证据,足以证明是侵权产品的,要及时停止侵权行为,否则,即使能证明产品合法来源,对扩大损失的部分也要承担赔偿责任。

 

三是,能够提供确实充分的证据,来找到产品供应商。

 

对于微商来讲,被控侵权后,最重要的就是能够提供确实充分的证据,来找到产品供应商,证明自己销售的商品具有合法来源。但事实上,因为法律意识薄弱,事先没有做好风险防控,无法形成有效的证据链,合法来源抗辩没有得到法院的支持。

 

微商:“对不起,我不知道卖的是侵权产品,赔偿能少一点吗?”

 

为了解决这一问题,帮助大家甄别侵权产品,降低侵权风险以及被诉后的举证难度,提出几点建议供参考。

 

进货前,你要做到的四点:

 

(1)通过企查查或天眼查了解供货商(生产商)的经营范围、涉诉情况等基本信息,然后再到其官网或公众号了解一下产品信息,确认对方是否有权经营你将进货的产品,以及进货的产品与宣传的产品是否一致。

 

(2)去国家知识产权局商标局官网查询产品使用的商标名称,确认该商标是否为对方的注册商标。如果该商标申请人是别人,如果对方没有获得许可及转许可权,那么你会有较高的侵权风险。如果该商标不是注册商标,也有可能与其他已经注册的商标构成近似商标,仍有侵权风险。

 

(3)尤其是产品有设计精美的结构或外观,一定要向对方核实其产品是否为专利权产品,并要求提供专利证书,或者提供专利名称及专利号,自己到国家知识产权局专利局官网或佰腾网等专利检索系统进行查询。

 

(4)如果是找微商带货,尽量让微商提供其身份信息以及供货商的基本信息,然后按照第一点介绍的方法进行核实。

 

案例启发:5.20前几天,有个做微商的朋友推荐我买一套她代购的化妆品,当情人节礼物送女朋友,于是我在商标局官网上核查了商标信息后,用天眼查核实该公司的经营范围及涉诉情况,发现该公司另一款减肥产品被行政处罚,后继续到行政处罚信息公开网上查询处罚内容,发现该款产品因虚假宣传被罚2万元。

 

所以,在进货前,通过这简单的四个步骤,能够帮你在筛选产品时,避开高侵权风险产品,做好初步的风险防控。

 

微商:“对不起,我不知道卖的是侵权产品,赔偿能少一点吗?”

 

在进货时及进货后,你也要做到四点:

 

(1)有条件的,尤其是进货量比较大时,尽量直接和供货商对接进货事宜,并签订书面或电子合同。不方便当面签订书面合同的,可以通过邮寄的方式签署,并保留好邮寄回执单。也可以微信或者QQ签署,就是一方将合同盖章后扫描一份电子档,通过微信或者QQ发送给另一方,另一方收到后打印出来,盖好章后再扫描一份发过来。

 

(2)保存好产品出库单、验收单和入库单。如果是通过物流邮递送货的,邮递单要保存好,并且及时到物流公司网上查询物流信息,截图保存。

 

(3)支付价款时,备注好产品信息及转款目的。

 

(4)如果通过微信、QQ或邮件等方式沟通进货事宜的,聊天记录或者邮件要妥善保存,并且内容中最好能体现出产品图片、品牌、型号、数量、价格、支付方式、收货方式、快递信息等内容。

如果说进货前的四步骤是你斩杀涉嫌侵权产品的利剑,那进货后的四步骤则是你被控侵权后的护盾。只有当你将进货前后的交易行为规范化后,才能将侵权风险降到最低。

微商:“对不起,我不知道卖的是侵权产品,赔偿能少一点吗?”

 

写在最后

 

最近发现,我身边有几位朋友也做了微商,朋友圈画风一转变成了各种APP的购物返佣推广。移动互联网时代以来,微商就是一个经久不衰的神话,有人还把它当做副业梦,一波人进去,又一波人离开。

 

收入可观的微商不少,但收入一般的微商还占大多数。如果你没有风险防控意识,不幸被控侵权,你的辛苦付出,就会付诸东流。所以希望做微商,开微店、网店的你能做到未雨绸缪,事先做好准备,降低侵权风险和举证难度。

 

这样,当有一天你不幸坐上被告席时,你可以坦然的辩护说:“法官,我已提供完整的证据链,证明涉案产品具有合法来源,我不承担赔偿责任,请驳回原告的诉讼请求。”


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